Es gab eine Zeit, in der alles, was Ihr Restaurant wirklich brauchte, gutes Essen und eine großartige Lage war, um seinen Erfolg zu garantieren. Mit dem Aufkommen von Social Media und Online-Mobilität reichen Menü und Gebietsschema jedoch nicht immer aus, um einen gesunden Kundenstamm aufzubauen und zu erhalten.

Die Kunden von heute sind von Entscheidungen überfordert. Von Konsumgütern bis hin zu Unterhaltungsstätten, Online-Wettbewerb ist hart und Ihr Restaurant muss von Verwirrung unterschieden werden. Mit über elf Milliarden Google-Suchanfragen pro Monat ist es möglicherweise schwierig, Sie für potenzielle Kunden zu finden, wenn Sie nicht über eine bemerkenswert gut verteilte Internetpräsenz verfügen.

Verbraucher neigen dazu, emotionaler auf ihre Erfahrungen zu reagieren, als auf Produkte, die sie gekauft haben, und mit mehr als zwei Milliarden Social Media-Nutzern in der Welt ist es wahrscheinlich keine Übertreibung zu sagen, dass in der Restaurantbranche die Bewertungen nur eines sind Der Kunde kann Sie bauen oder abreißen. Leute reden!

Betrachten Sie diese Online-Marketing-Techniken, um sicherzustellen, dass ihr Chat positiv ist:

1. Implementieren und pflegen Sie eine qualitativ hochwertige Website

Ihre Website ist oft die erste Chance, mit Ihrem Restaurant einen guten Eindruck zu hinterlassen. Je professioneller und benutzerfreundlicher Ihre Website ist, desto professioneller und kundenorientierter ist das Bild, das Sie projizieren. Zumindest sollte Ihre Website schnell geladen werden, optisch ansprechend und leicht zu navigieren sein. Wenn ein potenzieller Kunde lange suchen muss, um herauszufinden, wo Sie sich befinden, was Sie anbieten und wann Sie geöffnet sind, kann dies dazu verleitet werden, mit einem Klick auf die Website eines Mitbewerbers zu gehen.

2. Investieren Sie in eine mobile und responsive Website

Statistiken bestätigen, dass fast alle Suchanfragen im mobilen Internet zu einer Form von Verbraucheraktionen führen und dass mehr als 50% dieser Aktionen innerhalb einer Stunde stattfinden. Ist Ihre Website von einem mobilen Gerät aus leicht zugänglich? Restaurants werden oft von hungrigen Menschen auf dem Sprung gefunden. Wenn Sie in eine mobile Version Ihrer Website investieren, erhöhen Sie die Präsenz, sodass potenzielle Kunden Ihre Angebote auf Smartphones und Tablets finden und vertiefen können.

3. Verwenden Sie die SEO-Methoden

Suchmaschinenoptimierung, das heißt: Suchmaschinenoptimierung. Die Verwendung von Stichwörtern, die während der Suche im Inhalt Ihrer Website verwendet werden, bedeutet, dass Ihr Restaurant am wahrscheinlichsten zuerst angezeigt wird, wenn Kunden in Restaurants wie dem Ihren suchen. Wenn Suchmaschinen Sie finden, können Ihre potenziellen Kunden Sie auch finden, ob sie in einem anderen Kanton oder bereits in der Stadt sind.

4. Machen Sie das Beste aus Social Media Marketing

Natürliches Wachstum braucht Zeit. Aber je mehr Ihr Geschäft tun kann, um zufällige Gäste zu Stammgästen zu machen, und die Stammgäste zu glücklichen Promotoren Ihres lokalen, desto schneller wächst das Wachstum. Eine der effektivsten Möglichkeiten, um mit bestehenden Kunden in Kontakt zu treten und neue zu erreichen, ist eine Marketingstrategie in sozialen Netzwerken, die auch dazu beitragen wird, ein starkes soziales Follow-up sicherzustellen. Von relevanten und gemeinsam nutzbaren Inhalten bis hin zu Anreizen wie Preisnachlässen und Wettbewerben kann der ordnungsgemäße Einsatz von sozialen Medien Ihren beruflichen Ruf verbessern und zu einem höheren Umsatz führen.

5. Lesen, beantworten und adressieren Sie die Bewertungen Ihrer Kunden

Bis zu 60% der potenziellen Gäste lesen Kundenbewertungen, bevor sie ein neues Restaurant ausprobieren! Und sie verwenden diese Bewertungen, um Ihre Struktur vorher zu beurteilen, noch bevor Sie es betreten. Helfen Sie, die Stimmung positiv zu halten, indem Sie das Online-Feedback Ihrer Kunden lesen und darauf reagieren. Durch die Verwaltung von Accounts in renommierten Websites wie Yelp oder TripAdvisor haben Sie die wertvolle Gelegenheit, zufriedenen Kunden zu danken, positive Maßnahmen zu ergreifen, um negative Erfahrungen zu verbessern und neuen und alten Kunden zu zeigen, dass Ihr Restaurant an dem interessiert ist, was sie denken.

6. Nutzen Sie die Vorteile lokaler Blogger

Local Food Blogger bieten eine großartige Möglichkeit, die Qualität Ihrer Restaurantbewertungen zu verbessern. Listen mit den Namen der meist zitierten Blogger für die Gastronomie finden sich fast überall. Sobald Sie sicher sind, dass sowohl Ihre Preise als auch Ihr Service wünschenswert sind, laden Sie einen oder zwei Blogger ein, zu Ihnen zu kommen, um nachzusehen. Wenn die Bewertungen Ihrer Kunden nützlich sind, um ein gutes Wort über Ihr Lokal zu verbreiten, können die Urteile eines zuverlässigen Feinschmeckers doppelt zitiert werden.

Übersetzung ins Deutsche: WebResto

Quelle: www.slcbookkeeping.com